Shaking 2022

A aquestes alçades de la pel.lícula, tinc una cosa ben clara: després del desconcert lògic dels anys 2020 i 2021, podem dir que el 2022 ha estat un any de construcció del nou model i sembla que al 2023 continuarem amb la mateixa tònica. Sí, és clar, el nou any serà convuls, intens, caòtic, ple de pujades i baixades i d’incertesa però, siguem sincers, quin any no ha estat així? Qui més qui menys, tots estem ja avesats (fins i tot curtits, diria jo) a navegar en entorns turbulents i, per fi, aquest any he pogut veure que cada cop  hi ha més organitzacions de tot tipus que estan emprenent accions concretes en aquest sentit. Mai no havia estat involucrada a tants exercicis de job crafting, tanta arquitectura organitzacional ni tantes evolucions de maneres de treballar. Mai no havia vist perfils de tots els àmbits (infermeria, producció, patronatge, logística, disseny, innovació, arquitectura, comunicació, operacions, enginyeria i tot un llarguíssim etcètera) tan disposats a abraçar el canvas business model per a traçar la proposta de valor dels seus rols, projectes, idees, departaments o productes i no caure al parany del model del segle XX, on automàticament ens posàvem a fer el “què” sense pensar abans el “per què” (quants i quants projectes zombie, departaments mal muntats i productes sense sentit s’han creat amb aquest estil de treball!). Mai no havia percebut tant de protagonisme, per fi, de les àrees d’operacions i tàctica (no sé si per necessitat o per convicció, però veig cada cop més i més equips d’estratègia disposats a abraçar el model de lideratge des de la base i no puc estar més feliç). Mai no havia tingut el plaer de veure com un munt d’organitzacions confien per fi en el seu client intern (els seus col.laboradors) per a crear comunitats d’especialistes, donar veu als perfils més joves per a promoure el reverse mentoring i optar per projectes més directes, àgils de debò, frugals, d’alt impacte i fàcil implementació. Des del meu humil raconet del món, m’emociona veure que s’està construïnt el model, que aporta, que convenç i que cada cop s’estén més.

El 2023 serà, com deia, un any on continuarem construïnt un model que funciona tenint en compte la conjuntura on vivim. I, segurament, de la mateixa manera que el nou model implica abraçar altres perspectives, altres maneres de relacionar-se i altres entorns de treball (a nivell eines, processos o estructures, per esmentar alguns elements), el nou model farà evolucionar els nostres criteris per a valorar els resultats d’allò que fem a través de la coherència. M’explicaré. Fins ara hem estat fent servir una perspectiva estrictament numèrica per a veure si els resultats són bons o dolents: xifra de vendes, número de nous clients, número de projectes tancats, número de followers a xarxes, … És l’herència del model del segle passat: donar prioritat a un número. Tanmateix, si ho considerem detingudament, arribarem a la conclusió que, per a determinar si quelcom (projecte, departament, producte, empresa, …) és exitós o no té molt més sentit analitzar el grau de coherència amb la seva proposta de valor: Els clients que tenim són consistents amb el nostre propòsit? En què han impactat els projectes finalitzats? Quins són els perfils que configuren la nostra comunitat a xarxes? Quina contribució està tenint el projecte / departament / empresa en el entorn? El números i les xifres només reflecteixen quelcom més profund, que és la proposta de valor, l’eix que vertebra tot allò que volguem crear.  Dit d’una altra manera, tot allò que es genera sense proposta de valor acaba essent inconsistent i exigeix massa recursos i energies per a generar un impacte ínfim i efímer. En el entorn actual, en comptes d’esforçar-nos per aconseguir una xifra, la determinació ha d’anar orientada a ser coherent i consistent amb la proposta de valor que vam traçar. Si ho aconseguim, els números vindran després com a conseqüència lògica. No dic que els números ni siguin importants, però és impossible aconseguir bons números (bons números de debò, no el resultat de malabarismes financers) si no hem estat coherents amb la nostra proposta de valor.

Així doncs, per al 2023 us desitjo (a més a més de salut) coherència i consistència amb la vostra proposta de valor i determinació per a mantenir-la. Roma no es va construir en un dia i cal més d’un any per a construir un nou model. Som-hi! 😊

Gràcies infinites per ser-hi sempre, estimadíssima comunitat Shaker! Molt bon 2023!

I, per si voleu revisar alguns dels momentums de l’any, us deixo 4 posts i 4 MetaShakes:

Posts:

1. Quan una cultura organitzacional és massa críptica estem abocats a l’endogàmia.
2. Performace is dead.
3. Lluitem contra els monologuistes corporatius.
4. No som “Business Partners”. SOM BUSINESS.

MetaShakes:

1. El Metavers DE DEBÒ amb gran Guss Medina, alma pater de The Singular Factory.
2. Agile Operacional de la mà de les meves estimades Patricia Pérez (Casa del Llibre) i Maria Alsina (Zeitreel-SONAE).
3. Rebranding HR amb the one and only Mireia Martín (Founder de Iconista).
4. HR Operacional amb un crack en la matèria, Albert Riosalido (Lacoste).