7 minutos con Laura Casares
Tuve el placer de reencontrarme hace poco con Laura Casares tras un paréntesis de varios años. La última vez que nos vimos, Laura era una executive de compras en una famosa empresa de moda internacional y, en 2019, emprendió su propio proyecto,
7 minutos con Cristina Salvador
Cristina Salvador se autodefine como una Empathy Catalyst y no puedo estar más de acuerdo. Fundadora de la agencia de comunicación Both People&Comms y de la plataforma de transformación CultHunting, los proyectos de Cristina conjugan arte, empatía,
Sueños compartidos
Lo confieso. Por lo general, acostumbro a tener poca fe en las figuras de los presidentes o directores generales de las compañías. Es cierto que no sucede con todos, pero en su mayoría se trata de perfiles que, encerrados en su esfera de estrategia,
Equipos: The Marlowe Team
La historia del bar de cocktails Marlowe (c/Rec 24, BCN) contada por el equipo que se encarga de darle vida día a día me parece un caso fascinante de reinvención de un modelo de negocio desde el respeto a su legado y su autenticidad. Adrià, Aleksandra, Jordi,
“Aquí somos muy especiales”
Existe una frase que la mayoría de las empresas me dicen en un momento u otro de mi primera visita: “Es que aquí somos muy especiales” o también “es que esta empresa es muy distinta”. No importa si la organización es grande o pequeña, nacional o internacional, si de dedica
El equipo-community
Hace unas semanas, estaba en Barcelona cenando con personas muy queridas con quien coincidí en el mismo equipo-community en mi última etapa como corporate. Hace más de dos años que nos disolvimos como equipo “formal”. Ninguno estamos ya en la empresa en
El libro del mes
Onward: How Starbucks fought for its life without losing its soul. Howard Schultz & Joanne Gordon. Precisamente hoy he leído la noticia que Howard Schultz deja definitivamente la presidencia de Starbucks para ocupar una posición con
La experiencia del cliente de verdad
Como retailer, me siguen impresionando los ejemplos de experiencia de cliente auténtica y genuina. Como especialista en el área de People, una persona que consigue impactar de este modo en mí no sólo me impresiona, sino que me emociona profundamente. Y recientemente he vivido un momento único de customer experience DE VERDAD.
Me rediseño, luego existo
Era agosto del 2011 y yo estaba en Washington por temas académicos. Una noche, con unos cuantos compañeros de aula, decidimos tomar un taxi para ir a cenar. Íbamos comentando una de las sesiones del día que hablaba de entrepreneurship.
