La Mireia Vidal és la Directora d’HR de L’Oréal Spain, on va començar com a Digital Talent Manager. Prèviament, havia format part de projectes com el desenvolupament de Google, la internacionalització d’Almirall i també havia estat consultora. La seva expertise global, tant geogràfica com sectorial, fa que sigui un perfil únic, versàtil i tot-terreny, molt poc usual dins del sector HR.
Ens vàrem conèixer a una entrevista, tot just quan jo havia deixat la meva última empresa i m’estava plantejant emprendre. Avui, col.laboro amb l’organització de la Mireia en un projecte apassionant d’HR Consumerization.
Quins són els punts en comú entre una empresa de bellesa (L’Oréal), una de tecnologia (Google) i una de farma (Almirall)?
En tots els casos, la gent amb talent és el que fa la diferència. Per a entendre què és la bellesa i com es plasma, cal talent. Per a trobar el producte tecnològic que s’adapta a les necessitats del final user, cal talent. Per a desenvolupar solucions mèdiques que les persones necessitaran en el futur, cal talent. No hi ha cap dubte.
Com podem “startupitzar” una gran corporació?
El primer que cal fer és agilitzar els procediments i assegurar-se que els nostres equips ténen les eines que cal per a fer una feina àgil, ràpida i eficient. D’altra banda, necessitem perfils intraprenedors, autònoms, amb iniciativa, que generin ràpidament solucions que permetin assolir els objectius. Una gran empresa s’ha de comportar com una start-up. A L’Oréal ens estem reinventant constantment i fins i tot financiem i busquem start-ups dedicades a la bellesa amb la nostra Incubadora de Bellesa Connectada, amb els fons de capital risc Partech i Founders Factory i amb el campus més gran de start-ups del món, Station F.
Com poden diferents marques amb diferents ADN treballar plegades en un context corporatiu transversal?
Cal moure’s estratègicament, tot establint objectius de negoci clars que siguin comuns per a tothom. Després, identifiquem comportaments específics que siguin universals a totes les divisions. Per exemple, a L’Oréal, la cooperació és un objectiu prioritari per a 2018. Per això, incentivem accions col.laboratives amb un procés de valoració 360 que ens permet identificar els top contributors en aquest sentit, que reben un reconeixement. La col.laboració i la integració són comportaments essencials a la nostra empresa.
Què podem fer per a assegurar-nos que HR apareix sempre al mapa de decisions d’una empresa?
Cal tenir sempre talents extraordinaris a l’equip d’HR. Professionals que siguin especialment inquiets i curiosos. Que els agradi investigar què hi ha allà fora, canviar les regles, anticipar-se, que sàpiguen què fa la resta i vagin més allà de les necessitats d’avui. El secret és no conformar-se, per més perfecta que sembli la foto. Aquest tipus d’HR són open innovators, amb unes business acumen skills molt desenvolupades. Treballar així és molt emocionant.
Quina és la teva etapa preferida de la història d’una organització: start-up, desenvolupament, consolidació o reinvenció?
Sens dubte, start-up. L’Oréal és un entorn ideal, perquè és un tipus de cultura molt similar a un ecosistema start-up amb grans dosis de reinvenció.
Hi ha un rol concret d’HR que sempre tens als teus equips?
Pel que fa a perfils, sempre treballo amb intraprenedors. Pel que fa a rols específics, Talent Acqusition és prioritat, perquè és l’única via d’entrada de talent a una organització. Si aquest punt no funciona bé, l’empresa s’ensorra. Els bons perfils són el que marca la diferència entre una empresa i una altra.
Quins són els teus trending topics per 2018?
Entorns multigeneracionals, e-bellesa, diversitat, agilitat i love company.
Moltes gràcies per aquesta entrevista tan inspiradora, Mireia!
