Sylvia Taudien és una de les més grans superwomen amb qui m’he creuat a la vida. Nascuda a Colònia, fa més de 20 anys que es va establir a Barcelona. Experta en Marketing, la Sylvia va decidir fundar el 2003 Advantage Consultores, una organització referent en boutique consulting que col.labora amb les principals multinacionals a totes les fases del talent journey.
Amb una sensibilitat especial per a anticipar tendències vinculades a entorns organitzacionals i persones, la Sylvia és una gran divulgadora de conceptes i idees que en uns quants anys seran mainstream a les empreses. Amb aquest objectiu va crear com a plataforma la International HR Conference, que se celebra cada any a Barcelona i que ja va per la V edició. A la conferència, experts internacionals de les més diverses disciplines i generacions comparteixen best practices amb un públic heterogeni.
És impossible definir la Sylvia amb un únic rol: business person, emprenedora digital, career coach, pure networker, … Ella va ser la primera persona que em va dir que algun dia jo seria emprenedora i, en vista dels resultats, em prenc molt seriosament les seves prediccions 😉
1. Tothom parla del “future of work”, però com és el present? Què estàs observant com a principal tendència a les organitzacions?
Se m’acudeix una única paraula: transformació. Ja sigui cultural, organitzacional, de persones, … Tot s’està transformant. Sens dubte, estem a la més gran era de canvi en el món laboral que he vist fins ara. És un moment on, més que mai, “culture eats strategy for breakfast”. La cultura és allò essencial i intrínsec … Moltes organitzacions estan intentant transformar-se, però si la disrupció i la innovació no estan al seu ADN, a la seva cultura, cap estratègia serà útil. És quelcom que va de dins cap a fora.
2. Com a experta en talent internacional, què estan buscant per igual les empreses de tots els continents?
Relacionat amb allò que comentava abans, tothom està buscant transformational leaders. Les empreses estan convençudes que no existeix retenció de talent, que això són polítiques del passat. De manera que el líder transformacional és aquell que aconsegueix entusiasmar els equips per a desenvolupar el sentit de pertinença essencial per a que existeixi l’experience. Hi ha una espècie de competició per a veure quina empresa està oferint més coses en aquest sentit i, de vegades, veiem exemples de companyies que no saben si ho fan perquè hi creuen o per pur branding. Al final, l’experiència està basada en uns atributs veritablement diferenciadors vinculats a l’employer branding. També estem veient com finalment els benefits relacionats amb la qualitat de vida guanyen terreny a nivell global.
3. És cert que, entre l’aparició d’una tendència i la seva implementació en un empresa (si arriba a implementar-se), pot haver-hi un gran gap temporal. En la teva opinió, quina és la tendència més difícil de dur a terme i per què?
Productes i programes tan actuals com digitalització, robotització o col.laboració són projectes que necessiten un roadmap de dos a tres anys. Duen implícit un canvi de mindset i cal una implementació molt profunda per arribar a impactar en positiu a una organització.
4. Quin paper juga a l’escenari empresarial actual el nou lobby femení? Quins creus que seran els propers passos?
Empoderar la dona i la sensibilització de l’entorn és clau si pensem a la importància que tecnologia i robotització i les professions relacionades amb aquest món tindran en els propers anys i la poca presència femenina en aquest sector. Les tasques repetitives tendiran a desaparèixer i moltes d’aquestes tasques estan executades avui per dones (hostesses, help desk, etc.). És un tema que ens hem de plantejar seriosament.
D’altra banda, pel que fa a la quota de dones directives, malauradament crec que no canviarem gaire els percentatges … A les meves sessions com a coach, detecto sistemàticament una manca d’exposició i de networking en els perfils femenins. És quelcom molt intrínsec, però les dones continuem sentint-nos més còmodes en un model low profile. Cal millorar i continuar insistint, perquè és difícil arribar a esdevenir un perfil directiu sense estar disposada a un determinat nivell d’exposició, per exemple. També observo que, dins de l’àmbit freelance, les dones són més disciplinades i organitzades, de manera que és possible que en aquest entorn veiem un percentatge en augment de dones.
5. Com una de les principals impulsores d’un workplace on s’escoltin per igual les veus de totes les generacions, com es facilita una presa de consciència intergeneracional en una organització?
Amb programes innovadors que sensibilitzin i que aconsegueixin alinear les diferents generacions de l’empresa. Cal partir d’una visió clara dels percentatges d’edat que tenim a la organització i combinar les sessions d’integració a nivell grupal i individual amb reverse mentoring (empreses com Unilever fa anys que ho practiquen). Aquest model genera resultats molt potents.
6. Ets de les primeres veus que va parlar a Espanya d’IA relacionada amb els entorns laboral (de fet, a la 5th International HR Conference tindrem de speaker a la robot Sophia). A quin punt estem de la nostra relació humans-robots?
La robotitizació es desenvoluparà en tres estadis: en el primer, les persones treballen amb les màquines. En el segon, les màquines treballen amb les persones. En el tercer, les màquines treballen amb les màquines. Si bé tothom n’està parlant, de la IA, avui estem tan sols a l’ inici de la seva incorporació a la nostra rutina. Aquesta fase inicial d’awareness es desenvoluparà exponencialment. Cap empresa no és aliena al fenomen IA. A les feines repetitives, on els humans no aportem valor, les màquines no es cansen i no fan errors. Dins de l’entorn de talent acquisition, la IA no té prejudicis i és imparcial i pot fins i tot detectar el grau d’adeqüació candidat-empresa. Finalment, la perspectiva és que, sigui quina sigui la seva aplicació, quan la robotització assoleixi un estadi més avançat, l’ésser humà podrà enfocar-se a realitzar un treball de qualitat on el nostre talent sigui un valor afegit. Els pronòstics són que les persones treballarem 4 hores al dia, tindrem més temps de lleure i el format freelancing creixerà.
Moltísissimes gràcies per inspirar-nos, Sylvia! Ens veiem a la Barcelona 5th International HR Conference! www.hrconferencebarcelona.com
