7 minuts amb en Yusuf Okucu

No he conegut persona més compromesa i ambaixadora del moviment Agile des del món corporate que en Yusuf Okucu. Nascut a Bèlgica, en Yusuf és, des de fa cinc anys, el Talent + Experience Insights Senior Lead a la seu de Barcelona de la multinacional americana Vistaprint.

Vistaprint és un cas d’èxit d’implementació del model Agile dins d’una organització i comparteixen generosament la seva experiència. De fet, és habitual veure en Yusuf com a ponent a diversos esdeveniments com el HR Innovation Summit o organitzant sessions per a la comunitat Agile que, afortunadament, creix dia rere dia.
En un moment com l’actual, on l’Agile està a les agendes de la majoria d’empreses, és un plaer comptar amb la contribució de perfils com en Yusuf i d’organitzacions com Vistaprint, que ajuden a democratitzar i desmitificar una metodologia que, com el seu nom indica, és àgil, pràctica i amb resultats evidents.

1. Tothom parla d’agile i hi ha un munt d’ofertes de cursos i de programes per a implementar-lo, però … Què és exactament Agile?
Hi ha un abús del concepte. No s’ha de convertir un un fenòmen de moda. Agile és una manera de treballar centrada a generar valor al teu client final de manera anticipada i contínua. Agile és un mindset definit per valors i principis, ni més ni menys. I existeixen metodologies i eines com a suport.

2. Com vares descobrir Agile i com en vas aprendre les metodologies relacionades amb aqueta manera d’entendre l’empresa i el negoci?
La meva primera trobada amb Agile va ser fa gairebé 10 anys, quan vaig fer la formació en Lean Six Sigma. Al primer projecte Green Belt en Lean, em vaig adonar de com n’era d’important aportar valor al client de manera proactiva i contínua amb sessions constants de feedback entre el client i el projecte. Anys més tard, vaig participar en alguns tallers amb agile coaches on s’explicava què era i què no era Agile. Em va sorprendre veure fins a quin punt metodologies com Lean o Design Thinking encaixen amb l’Agile i comparteixen un mindset comú. Gran part de la metodologia Agile s’aprèn experiencialment, tot vivint el canvi. No és quelcom que es pugui aprendre només en un taller o en una de les moltes certificacions intensives que hi ha avui dia. Les formacions poden ser útils, però la pràctica i el fet de provar una manera diferent de treballar és allò que realment és important.
Pel meu propi desenvolupament, vaig haver d’aprendre tot experimentant amb noves metodologies i desaprenent molt de tot allò que havia après fins aleshores. Havia estat treballant sovint seguint un model waterfall, però això no volia dir que fos la manera correcta de fer les coses.

3. Segons la teva experiència, quines són les fases d’implantació i com a de ser l’entorn per a que aquesta implantació sigui efectiva?
Com a la gran majoria de canvis, és una evolució cultural de l’empresa. El primer pas és sempre involucrar un sponsor dins del comitè executiu i per això és imprescindible tenir un bon facilitador que li permeti visualitzar què representa adoptar Agile a la companyia i els beneficis que porta.Les empreses que han intentar introduir Agile sense tenir prou suport des del comitè executiu han patit molt, fins el punt d’haver d’abandonar.
Un cop tens el teu sponsor alineat, arriba el moment d’educar i formar. Com he comentat abans, hi ha moltes idees i conceptes erronis sobre què és i què no és agile. És vital tenir a la vora una persona experimentada i avesada a educar, formar i acompanyar en la implementació d’Agile. A Vistaprint, tenim un equip d’Agile Coaches a cada oficina i oferim sessions de formació a tots els nostres treballadors com a part del seu pla de desenvolupament professional.
És molt important conèixer bé els equips de negoci i identificar-ne aquells que ja estiguin utilitzant un mindset agile a la seva manera de treballar i estiguin predisposats al canvi de manera que seran els primers amb qui començarem a provar.
Com a àrea d’HR, hem de començar a predicar amb l’exemple i adoptar nosaltres mateixos un Agile mindset a la nostra manera de treballar.

4. Trenca algun cliché d’Agile, si us plau!
Sovint es pensa que Agile només s’aplica dins l’àrea de desenvolupament d ‘ IT/Software i no és així. L’Agile es defineix per valors i principis que s’enfoquen a crear valor al client de manera contínua i proactiva. Amb la qual cosa, la metodologia es pot aplicar a qualsevol disciplina fora d’IT. Cada cop hi ha més organitzacions i fins i tot departaments d’HR que estan evolucionant i incorporant un agile mindset a la seva manera de treballar.

5. Des de la teva perspectiva corporate, com podem diferenciar un bon producte o oferta per a implementar agile?
La bona proposta és aquella que està articulada per a facilitar-te aconseguir el suport del comitè executiu i que, d’altra banda, està enfocada a potenciar la teva customer centricity. L’obsessió avui de totes les organitzacions és aconseguir entendre i treballar amb el client .

6. En el cas de la tevaorganització, qui ha estat l’impacte positiu d’adoptar Agile?
Un de molt significatiu ha estat una reducció del 90% en els fluxes de valor, la qual cosa ens ha permès guanyar un temps preciós per a aportar valor de manera anticipada i contínua als nostres clients.
Pel que fa als equips, ha estimulat la col.laboració entre totes les àrees tot basant-nos en la seguretat psicològica. Milers de treballadors han rebut formació en els principis de l’Agile.

Actualment, totes les àrees funcionals de la organització apliquen Agile i estem feliços de poder explicar i compartir el nostre cas.

Moltíssimes gràcies per compartir amb nosaltres la teva passió per l’Agile, Yusuf!

Sense comentaris

Publica un comentari

Uneix-te a la 
COMUNITAT SHAKER
Estaré encantada de mantenir-te al dia!
APUNTA'T
close-link