{"id":24200,"date":"2019-10-09T05:51:36","date_gmt":"2019-10-09T05:51:36","guid":{"rendered":"http:\/\/www.emmaginer.com\/?p=24200"},"modified":"2019-10-16T12:56:41","modified_gmt":"2019-10-16T12:56:41","slug":"7-minutos-con-cristina-salvador","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.emmaginer.com\/ca\/7-minutos-con-cristina-salvador\/","title":{"rendered":"7 minuts amb la Cristina Salvador"},"content":{"rendered":"

La Cristina Salvador s’autodefineix com una Empathy Catalyst<\/em> i no puc estar-hi m\u00e9s d’acord. Fundadora de l’ag\u00e8ncia de comunicaci\u00f3 Both People&Comms<\/em> i de la plataforma de transformaci\u00f3 CultHunting<\/em>, els projectes de la Cristina combinen art, empatia, cultura i disrupci\u00f3 per a resoldre els grans reptes organitzacionals.<\/p>\n

Ens vam con\u00e8ixer tot just fa un any a la plataforma Womanthon<\/em>, on totes dues som mentores. Veure la Cristina impartint una sessi\u00f3 sobre comunicaci\u00f3 \u00e9s una del\u00edcia. Avui, que \u00e9s el seu aniversari, parlem amb ella sobre la seva passi\u00f3.<\/p>\n

1. Quin paper t\u00e9 avui la comunicaci\u00f3 a les organitzacions?<\/strong><\/p>\n

La comunicaci\u00f3 juga un paper -i encara l’hauria de jugar m\u00e9s- facilitador, motivador i inspirador. Les converses, els missatges creen realitats. Les paraules que fem servir, les connexions que generem s\u00f3n la base de com treballem a les empreses.<\/p>\n

Es confon informaci\u00f3 (et dono dades, indicacions, ordres) amb comunicaci\u00f3 (et reconec, empodero, escolto, acompanyo i tamb\u00e9 influeixo i inspiro). El gran \u00e8xit d’un l\u00edder avui \u00e9s el de ser un gran comunicador que s\u00e0piga inspirar per a que les persones no nom\u00e9s s\u00e0piguen quina \u00e9s la seva funci\u00f3, sin\u00f3 que estiguin \u00edntimament compromeses amb ella i amb el prop\u00f2sit compartit de l’empresa.<\/p>\n

La comunicaci\u00f3 \u00e9s com el rec sanguini del nostre cos, que permet que totes les parts estiguin connectades. Com el rec sanguini, una comunicaci\u00f3 que no flueix \u00e9s s\u00edmptoma d’una organitzaci\u00f3 que no est\u00e0 sana.<\/p>\n

2. En un moment on la infoxicaci\u00f3, les fake news i la postveritat estan a l’ordre del dia, com podem distingir la informaci\u00f3 “de veritat”?<\/strong><\/p>\n

En comunicaci\u00f3 sempre diem que la percepci\u00f3 marca la realitat. No hi ha una \u00fanica veritat, cada persona t\u00e9 el seu filtre personal. Per\u00f2 s\u00ed que hi ha fets incontestables i el principi de la veracitat. Tota veritat \u00e9s subjectiva, per\u00f2 el punt de partida \u00e9s la voluntat de veracitat. En canvi, les fake news<\/em> i la postveritat \u00e9s basen en fets falsejats o directament en mentides o rumors objectius, sense cap voluntat de veracitat per\u00f2 s\u00ed de manipulaci\u00f3 o d’influ\u00e8ncia negativa en reputaci\u00f3. Haur\u00edem de ser m\u00e9s cr\u00edtics amb el criteri de veracitat, amb la no manipulaci\u00f3 dels fets per a preservar l’honor de les persones i fins i tot del sistema democr\u00e0tic. Els “alternative facts” d’en Donald Trump s\u00f3n una gran amena\u00e7a pel segle XXI.<\/p>\n

3. Comunicaci\u00f3 i prop\u00f2sit … Com es relacionen tots dos conceptes?<\/strong>
\nCom deia abans, la comunicaci\u00f3 t\u00e9 un component emocional que va m\u00e9s enll\u00e0 de la informaci\u00f3. Informaci\u00f3 \u00e9s saber qu\u00e8 fer, comunicaci\u00f3 \u00e9s voler fer-ho i entendre per qu\u00e8 ho fas. Aix\u00f2 \u00e9s el prop\u00f2sit, un perqu\u00e8 compartit, una meta com\u00fa. Una organitzaci\u00f3 sense prop\u00f2sit compartit \u00e9s una organitzaci\u00f3 sense \u00e0nima, on el driver<\/em> central \u00e9s el profit<\/em>, l’\u00e8xit, el creixement num\u00e8ric … L’autorrealitzaci\u00f3 humana que tots perseguim \u00e9s un sentiment intangible, dif\u00edcilment lligat a una xifra num\u00e8rica. Les organitzacions que triomfaran al segle XXI s\u00f3n aquelles que prioritzen purpose a profit<\/em>. Perqu\u00e8 el purpose<\/em> atrau talent (treballadors i col.laboradors), clients i usuaris, c\u00f2mplices i, en conseq\u00fc\u00e8ncia, tamb\u00e9 profit<\/em>. La recerca priorit\u00e0ria del profit<\/em> per damunt de tot ens porta a l’autarquia, a estar a\u00efllats. I aquest segle \u00e9s el moment de les aliances.<\/p>\n

4. Quin rol juga l’empatia dins del proc\u00e9s de comunicaci\u00f3?<\/strong>
\nLa comunicaci\u00f3 \u00e9s un proc\u00e9s bi o multidireccional que es basa en la interacci\u00f3. No hi ha di\u00e0leg sense empatia. \u00c9s ben cert que hem de tornar a alimentar l’empatia perqu\u00e8 massa sovint assistim a “pretesos” di\u00e0legs que s\u00f3n en realitat una concatenaci\u00f3 de mon\u00f2legs. L’estr\u00e9s, l’individualisme i fins i tot el filtre bombolla de les xarxes socials ens duen a estar tancats en nosaltres mateixos. A creure nom\u00e9s la nostra “veritat”, a no veure l’ “altre”. A la societat del selfie<\/em>. L’empatia ens permet entendre, influir, cooperar, negociar i generar acci\u00f3. Sense empatia mai no serem agents de canvi, l\u00edders, companys, amics o referents reals. \u00c9s clau alimentar la nostra capacitat d’entendre i connectar amb la resta.<\/p>\n

5. Fins a quin punt la comunicaci\u00f3 \u00e9s essencial en un proc\u00e9s de transformaci\u00f3?<\/strong>
\nLa difer\u00e8ncia entre un proc\u00e9s de canvi i un de transformaci\u00f3 \u00e9s que, en el cas del canvi, passem d’un escenari A (“as is<\/em>“) a un de B (“to be<\/em>“), que est\u00e0 perfectament dibuixat i podem anticipar. Tanmateix, en els processos de transformaci\u00f3 canviem cap a un futur incert, que no podem preveure. No hi ha res m\u00e9s dif\u00edcil per a la ment humana que endinsar-se en all\u00f2 desconegut. El nostre cervell reptili\u00e0, el nostre instint de superviv\u00e8ncia, desperta totes les alarmes per a evitar que aix\u00f2 passi. Hem d’entendre la psicologia humana per a poder acompanyar en un proc\u00e9s de transformaci\u00f3. La comunicaci\u00f3 ens ajuda a escoltar les pors i les barreres, descobrir les esperances i els recursos (que s\u00f3n palanques de canvi) i, a partir de tot aix\u00f2, crear un relat que ens permeti reduir l’ansietat i incrementar la il.lusi\u00f3, acompanyant constantment les persones -amb els seus diferents ritmes- en el proc\u00e9s, tot visualitzant els aven\u00e7os i dialogant sobre millores.<\/p>\n

6. Com pot la cultura potenciar la comunicaci\u00f3 i a la inversa?<\/strong>
\nCultura i comunicaci\u00f3 s\u00f3n dues cares de la mateixa moneda. La comunicaci\u00f3 \u00e9s l’expressi\u00f3 de la cultura corporativa. \u00c9s alhora mirall i altaveu de la cultura. El prop\u00f2sit i els valors compartits d’una organitzaci\u00f3 queden plasmats en el llenguatge (verbal i no verbal), a les paraules emprades, a les connexions humanes de cadascuna de les persones que hi pertanyen. La comunicaci\u00f3 no \u00e9s nom\u00e9s un discurs del CEO, una campanya a la Intranet, un programa de voluntariat corporatiu o una convenci\u00f3. La comunicaci\u00f3 es produeix a cada interacci\u00f3 entre persones, cada dia, i construeix cultura.<\/p>\n

Molt\u00edssimes gr\u00e0cies per inspirar-nos i per molts anys, Cristina!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La Cristina Salvador s’autodefineix com una Empathy Catalyst i no puc estar-hi m\u00e9s d’acord. Fundadora de l’ag\u00e8ncia de comunicaci\u00f3 Both People&Comms i de la plataforma de transformaci\u00f3 CultHunting, els projectes de la Cristina combinen art, empatia, cultura i<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":24185,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[154],"tags":[848,846,969,219,810],"class_list":["post-24200","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticies","tag-comunicacio","tag-comunicacion-ca","tag-empatia-ca","tag-proposit","tag-transformacio"],"yoast_head":"\n7 minuts amb la Cristina Salvador - Emma Giner<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.emmaginer.com\/7-minutos-con-cristina-salvador\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"ca_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"7 minuts amb la Cristina Salvador - Emma Giner\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"La Cristina Salvador s’autodefineix com una Empathy Catalyst i no puc estar-hi m\u00e9s d’acord. Fundadora de l’ag\u00e8ncia de comunicaci\u00f3 Both People&Comms i de la plataforma de transformaci\u00f3 CultHunting, els projectes de la Cristina combinen art, empatia, cultura i\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.emmaginer.com\/7-minutos-con-cristina-salvador\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Emma Giner\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2019-10-09T05:51:36+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2019-10-16T12:56:41+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.emmaginer.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/Entrevista_Web.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"800\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"525\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"gineremma\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@gineremma\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@gineremma\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrit per\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"gineremma\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Temps estimat de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minuts\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.emmaginer.com\/7-minutos-con-cristina-salvador\/\",\"url\":\"https:\/\/www.emmaginer.com\/7-minutos-con-cristina-salvador\/\",\"name\":\"7 minuts amb la Cristina Salvador - Emma Giner\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.emmaginer.com\/en\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.emmaginer.com\/7-minutos-con-cristina-salvador\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.emmaginer.com\/7-minutos-con-cristina-salvador\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.emmaginer.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/Entrevista_Web.jpg\",\"datePublished\":\"2019-10-09T05:51:36+00:00\",\"dateModified\":\"2019-10-16T12:56:41+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/www.emmaginer.com\/en\/#\/schema\/person\/cf09672239379f9bbe49184907fa6e16\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.emmaginer.com\/7-minutos-con-cristina-salvador\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"ca\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.emmaginer.com\/7-minutos-con-cristina-salvador\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"ca\",\"@id\":\"https:\/\/www.emmaginer.com\/7-minutos-con-cristina-salvador\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.emmaginer.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/Entrevista_Web.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.emmaginer.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/Entrevista_Web.jpg\",\"width\":800,\"height\":525},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.emmaginer.com\/7-minutos-con-cristina-salvador\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\/\/www.emmaginer.com\/ca\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"7 minuts amb la Cristina Salvador\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.emmaginer.com\/en\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.emmaginer.com\/en\/\",\"name\":\"Emma Giner\",\"description\":\"People & Organisation Shaker\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.emmaginer.com\/en\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"ca\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.emmaginer.com\/en\/#\/schema\/person\/cf09672239379f9bbe49184907fa6e16\",\"name\":\"gineremma\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"ca\",\"@id\":\"https:\/\/www.emmaginer.com\/en\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f66e07c97ce1fbd94b38fcc32afdad54?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f66e07c97ce1fbd94b38fcc32afdad54?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"gineremma\"},\"url\":\"https:\/\/www.emmaginer.com\/ca\/author\/gineremma\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"7 minuts amb la Cristina Salvador - Emma Giner","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.emmaginer.com\/7-minutos-con-cristina-salvador\/","og_locale":"ca_ES","og_type":"article","og_title":"7 minuts amb la Cristina Salvador - Emma Giner","og_description":"La Cristina Salvador s’autodefineix com una Empathy Catalyst i no puc estar-hi m\u00e9s d’acord. Fundadora de l’ag\u00e8ncia de comunicaci\u00f3 Both People&Comms i de la plataforma de transformaci\u00f3 CultHunting, els projectes de la Cristina combinen art, empatia, cultura i","og_url":"https:\/\/www.emmaginer.com\/7-minutos-con-cristina-salvador\/","og_site_name":"Emma Giner","article_published_time":"2019-10-09T05:51:36+00:00","article_modified_time":"2019-10-16T12:56:41+00:00","og_image":[{"width":800,"height":525,"url":"https:\/\/www.emmaginer.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/Entrevista_Web.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"gineremma","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@gineremma","twitter_site":"@gineremma","twitter_misc":{"Escrit per":"gineremma","Temps estimat de lectura":"5 minuts"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.emmaginer.com\/7-minutos-con-cristina-salvador\/","url":"https:\/\/www.emmaginer.com\/7-minutos-con-cristina-salvador\/","name":"7 minuts amb la Cristina Salvador - Emma Giner","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.emmaginer.com\/en\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.emmaginer.com\/7-minutos-con-cristina-salvador\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.emmaginer.com\/7-minutos-con-cristina-salvador\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.emmaginer.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/Entrevista_Web.jpg","datePublished":"2019-10-09T05:51:36+00:00","dateModified":"2019-10-16T12:56:41+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.emmaginer.com\/en\/#\/schema\/person\/cf09672239379f9bbe49184907fa6e16"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.emmaginer.com\/7-minutos-con-cristina-salvador\/#breadcrumb"},"inLanguage":"ca","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.emmaginer.com\/7-minutos-con-cristina-salvador\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"ca","@id":"https:\/\/www.emmaginer.com\/7-minutos-con-cristina-salvador\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.emmaginer.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/Entrevista_Web.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.emmaginer.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/Entrevista_Web.jpg","width":800,"height":525},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.emmaginer.com\/7-minutos-con-cristina-salvador\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/www.emmaginer.com\/ca\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"7 minuts amb la Cristina Salvador"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.emmaginer.com\/en\/#website","url":"https:\/\/www.emmaginer.com\/en\/","name":"Emma Giner","description":"People & Organisation Shaker","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.emmaginer.com\/en\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"ca"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.emmaginer.com\/en\/#\/schema\/person\/cf09672239379f9bbe49184907fa6e16","name":"gineremma","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"ca","@id":"https:\/\/www.emmaginer.com\/en\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f66e07c97ce1fbd94b38fcc32afdad54?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f66e07c97ce1fbd94b38fcc32afdad54?s=96&d=mm&r=g","caption":"gineremma"},"url":"https:\/\/www.emmaginer.com\/ca\/author\/gineremma\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.emmaginer.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24200","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.emmaginer.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.emmaginer.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.emmaginer.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.emmaginer.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=24200"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.emmaginer.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24200\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.emmaginer.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/24185"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.emmaginer.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=24200"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.emmaginer.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=24200"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.emmaginer.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=24200"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}