{"id":23791,"date":"2019-02-08T15:44:51","date_gmt":"2019-02-08T15:44:51","guid":{"rendered":"http:\/\/www.emmaginer.com\/?p=23791"},"modified":"2019-03-19T07:03:18","modified_gmt":"2019-03-19T07:03:18","slug":"7-minuts-amb-la-claudia-martinez","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.emmaginer.com\/ca\/7-minuts-amb-la-claudia-martinez\/","title":{"rendered":"7 minuts amb la Claudia Mart\u00ednez"},"content":{"rendered":"

La Claudia Mart\u00ednez personifica el concepte \u201csororitat\u201d que est\u00e0 canviant el m\u00f3n. Quan, el mes de febrer del 2017, vaig visitar per primer cop la seva empresa, Operadora Ganso Azul (M\u00e9rida, Yucat\u00e1n, M\u00e9xico), em va inspirar tant que vaig decidir que mai m\u00e9s no utilitzaria fotos de Google o similars quan parl\u00e9s de workplace a les meves confer\u00e8ncies i autom\u00e0ticament vaig escriure aquest post<\/a>. L\u2019entorn \u00e9s un reflex de la cultura de la organitzaci\u00f3 i d\u2019aix\u00f2 n\u2019hi ha molt a Ganso Azul. I tamb\u00e9 s\u2019hi respira la hist\u00f2ria i els valors de la fam\u00edlia de la Claudia, una de les dones m\u00e9s aut\u00e8ntiques que conec.<\/p>\n

1. Com creus que una empresa ha de contribuir per a crear una societat m\u00e9s honesta i sostenible?<\/strong>
\nT\u2019ho explicar\u00e9 amb un exemple. El 2008 acab\u00e0vem d\u2019ampliar la f\u00e0brica quan va esclatar la gran crisi a tot el m\u00f3n. Els clients van comen\u00e7ar a anul.lar comandes. Totes les f\u00e0briques del voltant van acomiadar la meitat dels empleats. El nostre sector estava devastat. Nosaltres varem decidir no acomiadar ning\u00fa. Sempre he pensat que, quan acomiades alg\u00fa, generes m\u00e9s crisi encara perqu\u00e8 est\u00e0s deixant alg\u00fa sense poder adquisitiu. Contribueixes als teus propis interessos com a empresa, per\u00f2 no als de la societat de la qual formes part. Varem arribar a la conclusi\u00f3 que hav\u00edem d\u2019apretar-nos el cintur\u00f3 i que els ingressos no serien els que hav\u00edem previst aquell any, per\u00f2 era imprescindible protegir el nostre equip. Varem parlar amb tothom i, durant tres setmanes, varem tancar la f\u00e0brica per a recuperar una mica de pulm\u00f3. Passats aquells dies, vam reobrir amb el nostre equip al 100% i varem comen\u00e7ar a operar adaptant-nos a les noves circumst\u00e0ncies.<\/p>\n

2. Com ajuda ser aut\u00e8ntic en moments de canvi?<\/strong>
\nEls nostres valors d\u2019empresa han estat el nostre tim\u00f3 en els moments m\u00e9s durs. Aquests valors tenen molt a veure amb la fam\u00edlia on vaig n\u00e9ixer. Un dels llegats principals del meu pare \u00e9s el sentit de la honorabilitat, que mantenim en tots els aspectes vinculats a la nostra empresa i a la manera com treballem amb els nostres equips i col.laborados. De fet, davant la meva taula, tinc penjada en un marc una carta d\u2019agra\u00efment que un prove\u00efdor va escriure al meu pare als anys 70 i, al costat, una foto dels meus pares. Mantenir els valors que han guiat la meva fam\u00edlia \u00e9s una manera de respectar el seu llegat.<\/p>\n

3. Com es crea una cultura honesta i genu\u00efna a una organitzaci\u00f3?<\/strong>
\nLa honorabilitat i el comprom\u00eds formen la base del concepte FETS, que per a nosaltres \u00e9s essencial. Els fets determinen l\u2019estrat\u00e8gia i l\u2019ess\u00e8ncia d\u2019una organitzaci\u00f3. Si, com a empres\u00e0ria, tra\u00e7o un cam\u00ed honorable per als meus empleats, que generi beneficis per a ells, per a l\u2019empresa i per a la societat, estic fent el que cal fer. I trobar socis que coincideixin en aquesta filosofia \u00e9s clau. I aix\u00ed passa amb la fam\u00edlia Blauer, els meus socis majoritaris durant d\u00e8cades. La nostra relaci\u00f3 de societats es basa en aquests principis compartits, que s\u00f3n universals.<\/p>\n

4. De quina mida implementada per als teus treballadors et sents m\u00e9s orgullosa?<\/strong>
\nEm sento molt honrada de treballar amb les persones que m\u2019envolten. Treballant junts i posant la nostra gent al centre hem arribat a assolir fites importants, com per exemple aconseguir que a la nostra f\u00e0brica es fessin visites ginecol\u00f2giques per a fer estudis cervic-uterins i exploracions mam\u00e0ries preventives per a les nostres treballadores o portar metges per a fer seguiment per a tractar i prevenir la obesitat o la diabetis (malalties que a M\u00e8xic afecten un percentatge elevat de la poblaci\u00f3). Moltes de les nostres empleades no s\u2019havien fet mai una exploraci\u00f3 i varem pensar que potser no utilitzarien el servei perqu\u00e8 els faria vergonya. Ens varem equivocar. Em van dir: \u201cClaudia, si ens ho ofereixes \u00e9s perqu\u00e8 creus que \u00e9s bo per a nosaltres\u201d. La confian\u00e7a m\u00fatua \u00e9s total.<\/p>\n

5. De quina manera pots saber qu\u00e8 necessita realment la teva gent?<\/strong>
\nLa pol\u00edtica de portes obertes i la proximitat s\u00f3n la base de la nostra comunicaci\u00f3. Vaig ser treballadora abans que directora i vaig aprendre molt b\u00e9 qu\u00e8 volia que fos la meva empresa. Els nostres treballadors s\u00f3n gent heroica que es lleva a les 4 cada dia per a venir a la f\u00e0brica i convertir-la en quelcom viu. L\u2019empresa no \u00e9s l\u2019edifici ni tan sols el nom, sin\u00f3 les persones que la formen. \u00c9s per aix\u00f2 que estar a la vora de la nostra gent \u00e9s essencial.
\nPer exemple, la inflaci\u00f3 ha devastat M\u00e8xic en els darrers anys i calia fer un reajustament salarial. Per com est\u00e0 estructurat el nostre sistema de seguretat social, calia que calcul\u00e9ssim molt b\u00e9 com es formulava aquesta proposta per a que represent\u00e9s un guany real a final de mes als nostres treballadors. Amb el meu equip de producci\u00f3, varem anar al supermercat per a fer un exercici de cistella mitjana i va ser la nostra base per a dissenyar un nou model salarial que va resultar fins i tot m\u00e9s alt que la proposta que marcava la llei. La base de tot all\u00f2 que fem \u00e9s posar-nos a la pell de la nostra gent. Aix\u00f2 genera confian\u00e7a i un afecte mutu que s\u00f3n vitals quan hi ha \u00e8poques de canvi.<\/p>\n

6. Com conviuen cultura i operativa?<\/strong>
\nLa transpar\u00e8ncia forma part de la nostra cultura empresarial. Funcionem segons el model LEAN, de manera que cada minut compta en els nostres resultats. Aix\u00ed doncs, la nostra operativa \u00e9s molt exigent i requereix la responsabilitat de totes les persones dels nostres equips. Sense la cultura de transpar\u00e8ncia seria impossible aconseguir aquesta implicaci\u00f3 en els resultats.
\nD\u2019altra banda, celebrar \u00e9s tamb\u00e9 un fet molt important en els nostre dia a dia. Yucatan, la nostra terra, \u00e9s molt rica en tradicions que integrem al nostre entorn laboral. Celebracions com el Dia de l \u2018Amor i de l\u2019Amistat (14 de Febrer), el Dia de Morts, Carnaval, els aniversaris, … Tot se celebra lligat a la operativa quotidiana. Aix\u00ed doncs la cultura de la transpar\u00e8ncia i de celebrar en positiu ens ajuda a assolir els nostres objectius com a empresa.
\nCada cop som m\u00e9s els empresaris que pensem d\u2019aquesta manera i estem creant una comunitat que transmet aquesta nova manera d\u2019entendre el paper de les persones a les diferents ind\u00fastries. Perqu\u00e8 all\u00f2 que les persones valorem de deb\u00f2 \u00e9s com els altres ens fan sentir.<\/p>\n

Molt\u00edssimes gr\u00e0cies per inspirar-nos per a crear organitzacions aut\u00e8ntiques, Claudia!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La Claudia Mart\u00ednez personifica el concepte \u201csororitat\u201d que est\u00e0 canviant el m\u00f3n. Quan, el mes de febrer del 2017, vaig visitar per primer cop la seva empresa, Operadora Ganso Azul (M\u00e9rida, Yucat\u00e1n, M\u00e9xico), em va inspirar tant que vaig decidir que mai m\u00e9s no utilitzaria<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":23788,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[154],"tags":[328,334,716,723,722],"class_list":["post-23791","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticies","tag-autenticidad-ca","tag-autenticitat","tag-experienciadeempleado-ca","tag-experienciadelempleat","tag-sororitat"],"yoast_head":"\n7 minuts amb la Claudia Mart\u00ednez - Emma Giner<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.emmaginer.com\/7-minutos-con-claudia-martinez\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"ca_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"7 minuts amb la Claudia Mart\u00ednez - Emma Giner\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"La Claudia Mart\u00ednez personifica el concepte \u201csororitat\u201d que est\u00e0 canviant el m\u00f3n. Quan, el mes de febrer del 2017, vaig visitar per primer cop la seva empresa, Operadora Ganso Azul (M\u00e9rida, Yucat\u00e1n, M\u00e9xico), em va inspirar tant que vaig decidir que mai m\u00e9s no utilitzaria\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.emmaginer.com\/7-minutos-con-claudia-martinez\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Emma Giner\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2019-02-08T15:44:51+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2019-03-19T07:03:18+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.emmaginer.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/Entrevista_Web.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"800\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"525\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"gineremma\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@gineremma\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@gineremma\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrit per\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"gineremma\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Temps estimat de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"6 minuts\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.emmaginer.com\/7-minutos-con-claudia-martinez\/\",\"url\":\"https:\/\/www.emmaginer.com\/7-minutos-con-claudia-martinez\/\",\"name\":\"7 minuts amb la Claudia Mart\u00ednez - Emma Giner\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.emmaginer.com\/en\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.emmaginer.com\/7-minutos-con-claudia-martinez\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.emmaginer.com\/7-minutos-con-claudia-martinez\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.emmaginer.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/Entrevista_Web.jpg\",\"datePublished\":\"2019-02-08T15:44:51+00:00\",\"dateModified\":\"2019-03-19T07:03:18+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/www.emmaginer.com\/en\/#\/schema\/person\/cf09672239379f9bbe49184907fa6e16\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.emmaginer.com\/7-minutos-con-claudia-martinez\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"ca\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.emmaginer.com\/7-minutos-con-claudia-martinez\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"ca\",\"@id\":\"https:\/\/www.emmaginer.com\/7-minutos-con-claudia-martinez\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.emmaginer.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/Entrevista_Web.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.emmaginer.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/Entrevista_Web.jpg\",\"width\":800,\"height\":525},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.emmaginer.com\/7-minutos-con-claudia-martinez\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\/\/www.emmaginer.com\/ca\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"7 minuts amb la Claudia Mart\u00ednez\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.emmaginer.com\/en\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.emmaginer.com\/en\/\",\"name\":\"Emma Giner\",\"description\":\"People & Organisation Shaker\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.emmaginer.com\/en\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"ca\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.emmaginer.com\/en\/#\/schema\/person\/cf09672239379f9bbe49184907fa6e16\",\"name\":\"gineremma\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"ca\",\"@id\":\"https:\/\/www.emmaginer.com\/en\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f66e07c97ce1fbd94b38fcc32afdad54?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f66e07c97ce1fbd94b38fcc32afdad54?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"gineremma\"},\"url\":\"https:\/\/www.emmaginer.com\/ca\/author\/gineremma\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"7 minuts amb la Claudia Mart\u00ednez - Emma Giner","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.emmaginer.com\/7-minutos-con-claudia-martinez\/","og_locale":"ca_ES","og_type":"article","og_title":"7 minuts amb la Claudia Mart\u00ednez - Emma Giner","og_description":"La Claudia Mart\u00ednez personifica el concepte \u201csororitat\u201d que est\u00e0 canviant el m\u00f3n. Quan, el mes de febrer del 2017, vaig visitar per primer cop la seva empresa, Operadora Ganso Azul (M\u00e9rida, Yucat\u00e1n, M\u00e9xico), em va inspirar tant que vaig decidir que mai m\u00e9s no utilitzaria","og_url":"https:\/\/www.emmaginer.com\/7-minutos-con-claudia-martinez\/","og_site_name":"Emma Giner","article_published_time":"2019-02-08T15:44:51+00:00","article_modified_time":"2019-03-19T07:03:18+00:00","og_image":[{"width":800,"height":525,"url":"https:\/\/www.emmaginer.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/Entrevista_Web.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"gineremma","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@gineremma","twitter_site":"@gineremma","twitter_misc":{"Escrit per":"gineremma","Temps estimat de lectura":"6 minuts"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.emmaginer.com\/7-minutos-con-claudia-martinez\/","url":"https:\/\/www.emmaginer.com\/7-minutos-con-claudia-martinez\/","name":"7 minuts amb la Claudia Mart\u00ednez - Emma Giner","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.emmaginer.com\/en\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.emmaginer.com\/7-minutos-con-claudia-martinez\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.emmaginer.com\/7-minutos-con-claudia-martinez\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.emmaginer.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/Entrevista_Web.jpg","datePublished":"2019-02-08T15:44:51+00:00","dateModified":"2019-03-19T07:03:18+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.emmaginer.com\/en\/#\/schema\/person\/cf09672239379f9bbe49184907fa6e16"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.emmaginer.com\/7-minutos-con-claudia-martinez\/#breadcrumb"},"inLanguage":"ca","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.emmaginer.com\/7-minutos-con-claudia-martinez\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"ca","@id":"https:\/\/www.emmaginer.com\/7-minutos-con-claudia-martinez\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.emmaginer.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/Entrevista_Web.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.emmaginer.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/Entrevista_Web.jpg","width":800,"height":525},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.emmaginer.com\/7-minutos-con-claudia-martinez\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/www.emmaginer.com\/ca\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"7 minuts amb la Claudia Mart\u00ednez"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.emmaginer.com\/en\/#website","url":"https:\/\/www.emmaginer.com\/en\/","name":"Emma Giner","description":"People & Organisation Shaker","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.emmaginer.com\/en\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"ca"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.emmaginer.com\/en\/#\/schema\/person\/cf09672239379f9bbe49184907fa6e16","name":"gineremma","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"ca","@id":"https:\/\/www.emmaginer.com\/en\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f66e07c97ce1fbd94b38fcc32afdad54?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f66e07c97ce1fbd94b38fcc32afdad54?s=96&d=mm&r=g","caption":"gineremma"},"url":"https:\/\/www.emmaginer.com\/ca\/author\/gineremma\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.emmaginer.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23791","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.emmaginer.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.emmaginer.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.emmaginer.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.emmaginer.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23791"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.emmaginer.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23791\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.emmaginer.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/23788"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.emmaginer.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23791"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.emmaginer.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23791"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.emmaginer.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23791"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}