Sempre \u00e9s inspirador veure com les empreses introdueixen el concepte employee experience al seu dia a dia. Un dels impactes m\u00e9s visuals \u00e9s l\u2019adeq\u00fcaci\u00f3 de l\u2019entorn (tots hem vist i \/o utilitzat les mateixes imatges recurrents a confer\u00e8ncies i formacions o les hem postejat a Linkedin). Per\u00f2, m\u00e9s enll\u00e0 dels dissenys d\u2019espais de treball cool i de beneficis m\u00e9s o menys originals, el que realment em commou s\u00f3n les organitzacions que CREUEN en l\u2019experi\u00e8ncia del treballador fins el punt de dur-la a llur ADN.<\/p>\n
Fa unes setmanes, vaig tenir l\u2019honor de participar al f\u00f2rum de moda \u201cDesvestidos\u201d que organitzava a M\u00e9rida (M\u00e8xic) la C\u00e1mara del Vestido de Yucat\u00e1n. A l\u2019event, especialistes de diverses disciplines, sempre relacionades amb el retail, d\u2019una banda i l\u2019altra de l\u2019atl\u00e0ntic, compart\u00edem experi\u00e8ncies en un exercici molt enriquidor. A l\u2019endem\u00e0, alguns conferenciants v\u00e0rem visitar una maquila (f\u00e0brica) de la zona per a veure com s\u2019havia implementat el sistema Lean. La maquila es deia Ganso Azul i hi treballaven 650 persones. Efectivament, el Lean estava perfectament implementat, per\u00f2 el que em va impactar no va ser aix\u00f2, sino l\u2019enfoc human centric que vaig anar trobant a cada rac\u00f3 de l\u2019empresa. A Ganso Azul es dediquen a cosir uniformes d\u2019alta qualitat per a equips de seguretat que es distribueixen a trav\u00e9s del seu alter ego comercial, Blauer. L\u2019alma mater de l\u2019organitzaci\u00f3 \u00e9s la Claudia Mart\u00ednez qui, amb el seu equip (un equip\u00e0s!) i els seus partners (la familia Blauer), no es va aturar a pensar si existia el concepte \u201cemployee experience\u201d o \u201cempresa human centric\u201d quan va decidir que la seva operadora tindria com a prioritat el benestar de la seva gent per a generar un impacte positiu a la comunitat. I el resultats ocup\u00e0ven un segon lloc.<\/p>\n
A cada pas de la meva visita m\u2019anava trobant un a un tots els conceptes que engloben la perfecta experi\u00e8ncia del treballador explicats amb tota senzillesa i naturalitat: transport gratu\u00eft, sala d\u2019alletament on l\u2019empresa posa a disposici\u00f3 tot l\u2019equipament necessari per a extraure i conservar la llet materna, servei m\u00e8dic gratu\u00eft (fins i tot amb realitzaci\u00f3 de proves rutin\u00e0ries per a facilitar la conciliaci\u00f3), cafeteria amb televisi\u00f3 (on es serveix \u00bc de tona de tortillas al dia), armaris individuals per als treballadors, classes d\u2019alfabetitzaci\u00f3 per a adults, regal d\u2019aniversari, programa de reconeixement, pla de formaci\u00f3 inicial (l\u2019anomenada \u201cescuelita\u201d), celebraci\u00f3 de totes dels festes anuals (el dia de la visita estaven embolicant caramels en forma de cor per a celebrar el 14 de febrer), empoderament dels equips en el tracking d\u2019objectius diaris, equip d\u2019HR sempre disponible i fins i tot amb l\u00ednia Whatsapp per a consultes, m\u00fasica de fons amb les peticions dels col.laboradors, etc.<\/p>\n
Visualitzar un exemple real d\u2019organitzaci\u00f3 compromesa honestament amb la seva comunitat (tot comen\u00e7ant amb el comprom\u00eds amb els seus treballadors) produeix un WOW m\u00e9s gran que tots els exemples junts de workplace que fem servir a les confer\u00e8ncies. \u00c9s el poder de l\u2019employee experience DE DEB\u00d2.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Sempre \u00e9s inspirador veure com les empreses introdueixen el concepte employee experience al seu dia a dia. Un dels impactes m\u00e9s visuals \u00e9s l\u2019adeq\u00fcaci\u00f3 de l\u2019entorn (tots hem vist i \/o utilitzat les mateixes imatges recurrents a confer\u00e8ncies i formacions<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":22486,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[154],"tags":[194,193,221,189,220,192],"class_list":["post-22658","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticies","tag-blauer","tag-claudia-martinez","tag-comunitat","tag-employee-experience","tag-oca-blau","tag-workplace"],"yoast_head":"\n