El llibre del mes

Onward: How Starbucks fought for its life without losing its soul. Howard Schultz & Joanne Gordon. Precisament avui he llegit la notícia que Howard Schultz deixa definitivament la presidència de Starbucks per a ocupar una posició Llegir-ne més

0

L’experiència de client de debò

Com a retailer, em continúen impressionant els exemples d’experiència de client autèntica i genuïna. Com a especialsta dins l’àrea People, una persona que aconsegueix impactar-me en aquest sentit no només m’impressiona, sino que m’emociona profundament.Llegir-ne més

0
Uneix-te a la 
COMUNITAT SHAKER
Estaré encantada de mantenir-te al dia!
APUNTA'T
close-link