El llibre del mes

Lovemarks, the future beyond brands. Kevin Rogers. No sabria dir què m’emociona més d’aquest llibre mític d’en Kevin Rogers, el CEO de Saatchi&Saatchi fins el 2016. És un dels best-sellers inqüestionables de marketing i el seu missatge és aplicable més enllà d’aquesta especialització. Segons l’autor, les preocupacions de les marques són: acabar amb l’excés d’informació, connectar de debò amb el consumidor, crear experiències integrades, aconseguir el compromís de les persones i fer del nostre un món millor. Podríem dir que, en essència, són les principals preguntes que es fa també una empresa actualment. Així doncs, Lovemarks és molt més que un llibre que descriu com una marca pot arribar a ser rellevant només a través de l’emoció que provoca. Es tracta també d’una obra que ens serveix per a projectar com han de ser actualment les organitzacions. Convertir una empresa en lovemark per al seu client intern no serà qüestió de metodologia, de gràfics ni d’organigrames trets del segle XX, sino d’estar a la vora del client intern per a aconseguir la connexió emocional real.

Sense comentaris

Publica un comentari

Uneix-te a la 
COMUNITAT SHAKER
Estaré encantada de mantenir-te al dia!
APUNTA'T
close-link